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1. Información legal 

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Teléfono de contacto: +52 998 524 6656 E-mail: [email protected]

2. Protección de datos de carácter personal 

“yerbazan”, se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento  automatizado de datos y de Protección de Datos de Carácter Personal. Mediante la siguiente  política de privacidad.

yerbazan.com.mx informa a sus clientes (usuarios) de los siguientes extremos: 

yerbazan.com.mx con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos a  través de www.yerbazan.com.mx, así como las ofertas de productos y servicios  personalizados, se tiene como fin mejorar la relación comercial y gestionar las peticiones  realizadas por nuestros clientes, se tratará los datos personales de sus clientes de forma  automatizada y para las finalidades que se especifican más adelante. 

yerbazan.com.mx informa al Cliente de que puede ejercer sus derechos de acceso,  rectificación, cancelación y oposición, por teléfono, e-mail o bien dirigiéndose por escrito al  responsable del tratamiento y titular 

de los documentos donde se encuentran albergados sus datos de carácter personal: correo: [email protected]

yerbazan.com.mx informa al Cliente de las finalidades para las que empleará los datos  personales recabados en esta web: https://yerbazan.com.mx/

1. Formularios de Alta Clientes Al cumplimentar la solicitud de inscripción en el programa  yerbazan.com.mx cada titular acepta y autoriza a Yerbazan a utilizar y tratar los  datos personales suministrados y generados por la utilización del programa, para los fines  propios del servicio, así como con la finalidad de llevar a cabo una oferta de productos y  servicios personalizados y mejorar la relación comercial con

nuestros clientes. En este sentido yerbazan.com.mx informa que, para el correcto  funcionamiento del programa, sus datos personales serán tratados por yerbazan.com.mx y cedidos a empresas asociadas a yerbazan.com.mx, autorizándose su tratamiento y cesión  para las finalidades antes comentadas. Asimismo, se informa a los usuarios de  yerbazan.com.mx que sus datos personales podrán ser cedidos a las empresas que  intervengan en la gestión del programa, independientemente del país en el que se puedan  encontrarse dichas empresas, pudiéndose producir transferencias internacionales de datos, con la  exclusiva finalidad de gestionar el Programa. En el caso de que no esté de acuerdo con el tratamiento o cesión de sus datos de carácter personal, puede dirigirse por escrito al Servicio de  Atención al Cliente de yerbazan.com.mx , responsable y gestor de los archivos, en la Av. Acanceh Mz 2 Lote 3 Piso 3, 3-A, Col. SM 11 Cancun Benito Juarez, QO C.P. 77500-CR 77501  Donde también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y reembolso.

2. Inscripción lista de distribución Ofertas y Promociones yerbazan.com.mx, le informa que  su dirección de correo electrónico será introducido en un archivero automatizado (lista de  distribución) con la finalidad de proporcionarle información de nuestras noticias y ofertas por e mail.

En caso, que no desee recibir más noticias y ofertas por e-mail, debe hablar a los Teléfonos de  yerbazan.com.mx y modificar sus datos personales. 

3. Privacidad y Seguridada Confidencialidad 

yerbazan.com.mxno revelará sus datos personales a ningún otro tercero con excepción a los  establecidos en los apartados anteriores. yerbazan.com.mx garantiza que tratará confidencialmente sus datos personales, así como  que el servidor en el que se almacenarán y tratarán los datos goza de las medidas de seguridad  establecidas en la normativa mexicana sobre protección de datos. 

4. Uso de Cookies 

Parte de los servicios personalizables de yerbazan.com.mx utilizan cookies. Una cookie es  un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un  equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. Sólo puede ser leída por el  sitio web que lo envió al equipo. 

Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus  páginas web y analizar el comportamiento de sus clientes. Una cookie no es un archivo  ejecutable ni puede propagar o contener un virus, y no puede tener una longitud superior a 4.000  caracteres. 

yerbazan.com.mx utiliza cookies con la exclusiva finalidad de elaborar estadísticas de  utilización de su sitio web. La información que yerbazan.com.mx almacena en su equipo  mediante este mecanismo que consiste únicamente en un número que identifica a un usuario.  Esto permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio web. No contiene ningún dato  personal, ni información económica o de salud. 

Usted puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el  navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Los procesos para controlar y  eliminar cookies varían dependiendo del navegador que se utilice. Para informarse de cómo  hacerlo en un determinado navegador puede utilizar la función de Ayuda del mismo o, si prefiere,  obtener información completa sobre cómo efectuar dichas modificaciones, en una gran  diversidad de navegadores, consultando los siguientes sitios web: 

www.aboutcookies.org, http://www.youronlinechoices.eu/, Network Advertising Initiative o  Digital Advertising Alliance. En estas páginas encontrará explicaciones detalladas sobre cómo  eliminar las cookies de su ordenador y más información general sobre las mismas.

yerbazan.com.mx también podrá registrar sus direcciones IP para diagnosticar cualquier  problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página web y/o para analizar las  tendencias de los usuarios.

Cookies de terceros 

Determinadas cookies no son instaladas por yerbazan.com.mx, sino por terceros dedicados  a servicios específicos dirigidos al usuario. Dado que son estos terceros quienes proceden a su  implementación, el bloqueo y desinstalación de las mismas se rige por sus condiciones y  mecanismos específicos. A continuación se recoge una descripción de cookies de terceros  proveedores autorizados a colocar 

cookies en nuestra página web: 

1. Cookies publicitarias. 

Se utilizan para mostrar publicidad y ayudan a aumentar la eficacia de la misma. Recogen  información sobre preferencias y elecciones personales en el sitio web. En ocasiones se dirigen a  las redes de publicidad, quienes las utilizan para luego mostrarle anuncios personalizados en  otros sitios web. 

También se utilizan para limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y ayudan a medir  la eficiencia de las campañas publicitarias. 

Sin estas cookies resulta más difícil que un anunciante llegue a su audiencia o saber cuántos  anuncios se han ostrado o cuántos clics han recibido esos anuncios. 

2. Cookies analíticas / técnicas. 

Recopilan datos estadísticos de la actividad de la web. Sirven para medir, analizar y realizar  informes de los datos, con el propósito de entender y optimizar el uso del sitio web. 

En yerbazan.com.mx se utilizan las cookies analíticas de Google Analytics. Además en  yerbazan.com.mx se instalan cookies de Qubit Opentag para ver de qué forma se  interactúa con las campañas de marketing on-line de terceros que están en el sitio web. 

5. Propiedad Industrial e Intelectual 

Todos los contenidos incluidos en esta web, a modo enunciativo, pero no limitativo: los artículos,  textos, diseños, fotografías, imágenes, logos, vídeos, audios, bases de datos, el software,  productos o 

servicios, la web en su conjunto corresponden a yerbazan.com.mx en su condición de titular  del dominio o de entidad legitimada para su uso en virtud de la concesión de licencia de terceros,  por lo que está prohibida su utilización sin la expresa autorización previa. 

Las marcas, nombres comerciales, logos y cualesquiera otros signos distintivos que se  encuentran en la web son propiedad de yerbazan.com.mx, o bien esta entidad dispone de la  correspondiente licencia de uso para su inserción en la web.

Todo uso y/o explotación precisará la previa autorización de yerbazan.com.mx, la cual  podrá gestionarse a través de la web de licenciamiento de uso de contenidos yerbazan.com.mx, previa la aceptación por el usuario de las condiciones de uso de la  misma. A falta de autorización expresa y sin perjuicio de lo anterior, se prohíbe al usuario  reproducir, distribuir, 

6. Políticas de Compra On-Line 

Al cumplimentar el formulario de compras on-line, cada titular acepta y autoriza a  yerbazan.com.mx a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales  suministrados con la finalidad de proceder a la compra solicitada y de llevar a cabo una oferta de productos y servicios personalizados y  mejorar la relación comercial con nuestros clientes, así como a la cesión de dichos datos a las  empresas que conforman el Programa de yerbazan.com.mx y asociadas para las finalidades  antes detalladas. Asimismo, se informa al cliente que realice una compra que sus datos  personales y de envío serán 

cedidos a las empresas que tengan que intervenir en la gestión de la compra, independientemente  del país en el que se puedan encontrarse dichas empresas pudiéndose producir transferencias  internacionales de datos, con la exclusiva finalidad de gestionar la reserva y garantizar la  ejecución de la misma. Es requisito realizar el pago al 100% vía transferencia durante las  siguientes 72 horas en que se registró la compra. O bien, entregar los datos de una tarjeta de  crédito válida. 

7. Políticas de Cancelación 

Las personas que se registren como usuarios podrán cancelar en un plazo máximo de 12 hrs  después de haber realizado la compra. El procedimiento de cancelación será por medio de Email  o teléfono. 

Si el paquete se encuentra ya en ruta de envío, no se podrá cancelar el pedido. 8. Políticas de Reembolso 

La devolución total del monto será reembolsado por el medio que más le convenga a  yerbazan.com.mx descontados costos de transacción incurridos por la maniobra. 

8. Políticas de Envío 

La paquetería con la que se tiene convenio es Estafeta, lo invitamos a revisar si Estafeta tiene  servicio en su ciudad en esta liga. 

Una vez confirmando el pago del pedido, se entrega a la paquetería Estafeta en un periodo de 12  a 24 horas. La paquetería tiene un tiempo estimado de entrega de 3 a 8 días hábiles por la  contingencia del virus. 

Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es  disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.

Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan  como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de  entrega oficial desde el día siguiente. 

Los costos de envío son los siguientes: 

Envió Nacional (envió estándar): $200, 300, 400 pesos mexicanos. 

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república  mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una  dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por  el cliente mismo. 

yerbazan.com.mx no se hace responsable en caso de que el producto llegue a su destino dañado.

Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente  empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería,  usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería  indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada,  emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del  servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de  recibir el paquete. 

Dirección: Av. Acanceh Mz 2 Lote 3 Piso 3, 3-A, Col. SM 11, Cancun Benito Juarez, QO C.P.  77500-CR 77501

Teléfono: +52 998 524 6656 

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